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危险货物运输作业员冲突解决水平考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）

1.你作为危险货物运输一线作业员，在装车前核验环节发现，托运人提供的电子运单记载的货物品名为“工业石蜡”，实际清点货物发现为未申报的3吨一级易燃液体石脑油，托运人现场负责人称“都是拉货，混装不影响，赶船期怕误事，事成给你500元好处费，要是你拒载就投诉你公司，让你丢工作”，面对该冲突，你首先应当采取的正确处置方式是（）

A.碍于压力帮托运人隐瞒，更改核验记录后准予装车

B.收下好处费后帮托运人额外加装，不在运单上备注

C.立即停止作业，向公司调度和安全管理部门上报情况，拒绝装运不符合规定的货物

D.扣下货物要求托运人加运费，否则就向监管部门举报

2.随车运输过程中，驾驶员为了赶订单时效，提出要在凌晨2点进入危化品车辆禁行的城区快速路，并称“这条路近，不会查，晚到一天要扣3000块运费，你要是不同意就是故意找事”，面对该冲突，下列处置方式正确的是（）

A.妥协同意，避免和驾驶员发生矛盾影响后续合作

B.明确拒绝，向驾驶员说明危化品禁行区管控要求，以及违规闯入后一旦发生事故需承担的法律责任，要求驾驶员按规定绕行规定路线

C.直接打电话给公司投诉驾驶员，要求公司处分驾驶员

D.抢夺方向盘逼驾驶员停车，强制改变路线

3.装卸作业环节，装卸工认为连接静电接地报警器太麻