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2026事业单位工勤技能-广西-广西保育员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、根据《数据安全法》及政务服务相关规范，涉及公民个人敏感信息的电子档案，存储和传输过程中必须采取的措施是。

A.加密存储与传输

B.明文保存以便快速查阅

C.仅内部人员口头告知

D.存储在公共云服务器无需防护

2、政务服务“好差评”制度中，办事群众对服务窗口评价为“不满意”，承办单位应在收到评价后个工作日内完成核实与处置。

A.1

B.3

C.5

D.10

3、使用“闽政通”APP进行实名认证时，最高级别（III级）认证通常采用的方式是。

A.手机号注册

B.人脸识别比对

C.上传身份证照片

D.邮箱验证

4、政务服务事项标准化中，“办事指南”应当公开的内容不包括。

A.事项名称、类型、编码

B.办理时限、收费标准

C.承办机构的内部人事任命文件

D.受理条件、申请材料清单

5、窗口工作人员在接听咨询电话时，若遇到无法当场解答的政策问题，最恰当的做法是。

A.随意答复以确保通话结束

B.告知群众无法联系，直接挂断

C.记录群众联系方式，承诺限时回访

D.让群众过几天再来问

6、关于电子证照在政务服务中的应用，下列说法正确的是。

A.电子证照与纸质证照具有同等法律效力

B.电子证照仅在特定区域有效

C.群