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月子护理企业文化考试测试卷及答案

欢迎参加本次考试。本考试共22道正式题目，包括15道选择题、5道判断题和2道简答题，总分100分。请根据岗位培训资料认真作答。

您的姓名：[填空题]*

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1.关于空杯谦和心态，下列理解正确的是？[单选题]*

能力突出并获客户认可后就不需要再学习

他人指出问题代表对自身要求更高，应虚心接纳(正确答案)

只要客户不投诉，就说明工作没有改进空间

老员工的建议都可以不听从

答案解析：

保持空杯谦和心态，无论新老员工都不能自满；他人指出问题代表对自身要求更高，要虚心接纳，不能固执己见。

2.新