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账号封禁申诉服务协议

第一条本协议由以下双方于[协议签订日期]签订：

（一）服务提供方（以下简称“平台”）：[平台名称或统一社会信用代码]，其合法经营主体住所位于[平台注册地址]。

（二）申诉方（以下简称“用户”）：[用户真实姓名/法定代表人姓名]，身份证号码/统一社会信用代码：[用户证件号码]，联系方式：[用户联系电话和/或电子邮箱]。

第二条定义

（一）本协议所称“账号”指用户在平台注册并使用的[具体账号类型，如用户名、手机号、邮箱等]账户。

（二）本协议所称“封禁”指平台根据用户违反本协议第三条所述的平台用户协议、服务条款或相关法律法规的行为，暂停或终止用户账号部分或全部功能的使用。

（三）本协议所称“申诉”指用户对其账号被封禁不服，依据本协议向平台提出异议并请求复核的行为。

第三条平台用户协议与服务条款

用户确认在注册账号及使用平台服务前，已仔细阅读、充分理解并同意遵守平台发布的《用户协议》及《服务条款》（以下统称“平台规则”）。用户知晓其账号的使用行为受平台规则的约束，违反平台规则可能导致账号被封禁。

第四条申诉服务概述

（一）平台为用户提供账号封禁申诉的服务。用户认为其账号被封禁存在错误或不应被封禁时，可在本协议第五条规定的期限内，通过本协议第六条所述的渠道向平台提出申诉。

（二）平台提供申诉服务旨在根据事实和平台规则，对用户的申诉请求进行审查，并作出相应处理。