（共16页PPT）装客户分析及导购技巧.pptxVIP

服装导购技巧

CLOTHINGSHOPPINGGUIDESKILLS

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服装导购技巧

目录

CONTENTS

导购员具备的素质

客户类型分析

导购员的培训

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总结汇总

LECTURERINTRODUCTION

梁珊珊

英国CMB国际色彩形象顾问

齐悦色彩公司创始人

国家高级化妆师

国家二级心理咨询师

某著名企业特聘讲师

福州商会特聘形象顾问

深圳职业经理人协会特聘形象顾问

FM106.2《人才驾到》特邀嘉宾

FM94.2《私家车家长会》特邀嘉宾

一、树立正确的职业观

1、在为谁工作？

2、比薪水更有价值的收获

3、合理的职业规划

二、提升职业素养

1、仪容仪表及待客礼仪

2、专业的行业知识

3、积极乐观的心态

导购员的培训

导购员应具备的素质

QUALITY

坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。

导购员的素质提升

服装导购员的知识结构：

①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企

业文化、历史和愿景。

②产品知识：对每件衣服的颜色及风格搭配，流行元素，适合的理由，及后续的清洁保养十分熟悉。

③营销知识