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部门运营绩效考核表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

业务执行

业务目标达成率

根据实际完成业务目标与年度目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。

业务执行

项目按时完成率

统计项目实际完成时间与计划完成时间的比值，比值越接近1，得分越高。

业务执行

客户满意度

根据客户满意度调查结果，得分越高，得分越高。

业务执行

内部沟通效率

根据部门内部沟通记录和反馈，无重大失误且信息传递及时准确，得分越高。

业务执行

团队协作

根据团队协作记录和团队成员反馈，协作良好，得分越高。

团队管理

员工培训与发展

根据员工培训计划的完成情况和员工技能提升情况进行评分。

团队管理

团队士气

根据员工满意度调查和日常工作表现，团队士气积极向上，得分越高。

团队管理

人员配置合理性

根据人员配置与业务需求的匹配程度进行评分。

团队管理

团队凝聚力

根据团队活动参与度和成员间相互支持情况，团队凝聚力强，得分越高。

团队管理

员工离职率

根据员工离职率与行业平均水平对比，离职率越低，得分越高。

成本控制

预算执行率

根据实际支出与预算的比值进行评分，比值越接近1，得分越高。

成本控制

成本