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2026年管理学运营管理质量控制试题及答案.docx

2026年管理学运营管理质量控制试题及答案.docx

    2026年管理学运营管理质量控制试题及答案

    一、选择题（共30分，每题2分）

    1.质量控制的主要目的是什么？

    A.提高产品价格

    B.确保产品或服务满足规定的质量要求

    C.减少员工工作时间

    D.增加企业利润

    2.下列哪项不属于质量成本？

    A.预防成本

    B.评估成本

    C.失败成本

    D.营销成本

    3.统计过程控制(SPC)的主要工具是什么？

    A.鱼骨图

    B.控制图

    C.帕累托图

    D.散点图

    4.在质量控制中，6σ标准对应的质量水平是：

    A.每百万次操作中有3.4次缺陷

    B.每百万次

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