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2026年旅游人力资源管理《团队建设》模拟试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.根据Tuckman的理论，团队形成后的磨合阶段，成员之间开始出现冲突，角色和责任也趋于明朗，这一阶段通常被称为（）。

A.形成阶段(Forming)

B.角色强化阶段(Storming)

C.规范化阶段(Norming)

D.执行阶段(Performing)

2.在团队中，通常指那些喜欢制定规则、维护秩序、关注细节和完成任务的成员，这类成员对应贝尔宾团队角色理论中的（）。

A.完成者(Completer-Finisher)

B.协调者(Coordinator)

C.原型设计者(Shaper)

D.探险家(ResourceInvestigator)

3.沟通在团队建设中扮演着至关重要的角色，以下哪项不属于团队内部有效沟通的主要障碍？（）

A.沟通渠道选择不当

B.信息过载

C.团队成员文化背景差异

D.团队目标完全一致

4.当团队成员之间出现意见