零售连锁店店长年度综合工作绩效衡量表.docxVIP

零售连锁店店长年度综合工作绩效衡量表

被评估者姓名：职务：评定时间：年月日

评估项目

评估要素

权重

分值

具体内容及着重点

自评分

上级领导考评分

经营业绩

销售目标达成率

30%

30

根据实际销售金额与年度目标销售金额的比例进行评分，超出目标的部分按超额比例递增评分。

经营业绩

库存周转率

30%

25

根据实际库存周转次数与目标周转次数的比例进行评分，超出目标的部分按超额比例递增评分。

经营业绩

新客户增长率

30%

20

根据新客户数量与去年同期数量的比例进行评分，超出目标的部分按超额比例递增评分。

经营业绩

顾客满意度

30%

25

根据顾客满意度调查结果，每提高0.1分加1分。

经营业绩

营销活动效果

30%

10

根据营销活动的实际销售额与预期目标销售额的比例进行评分，超出目标的部分按超额比例递增评分。

团队管理

员工满意度

20%

15

根据员工满意度调查结果，每提高0.1分加1分。

团队管理

团队凝聚力

20%

10

根据团队凝聚力调查结果，每提高1分加1分。

团队管理

员工离职率

20%

10

根据实际离职率与目标离职率的比例进行评分，低于目标的部分按比例递增评分。

团队管理

团队培训参与度

20%

10

根据团队成员参与培训的实际比例进行评分。

团队管理

团队目标达成率

20%

15