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2026年门店顾客信息删除注销办理管理办法.docx

2026年门店顾客信息删除注销办理管理办法.docx

    2026年门店顾客信息删除注销办理管理办法

    发布部门：总部门店运营管理中心生效日期：2026年1月1日

    目录

    1.总则

    1.1目的与编制依据

    1.2适用范围

    1.3核心管理原则

    2.职责划分

    2.1执行部门权责

    2.2监督部门权责

    2.3一线门店岗位权责

    3.具体管理内容

    3.1申请类型划分

    3.2全流程操作规范

    3.3多场景核验规则

    3.4全链路数据销毁标准

    3.5操作留痕与档案管理要求

    4.违规约束与处理

    4.1正向激励规则

    4.2违规分级判定标准

    4.3对应处置措施

    5.申诉机制

    5.1申诉受理渠道

    5.2核查与答复流程

    6.附则

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