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安徽大学管理学院段华洽主题目录绩效评价的含义与意义绩效评价的系统要素绩效评价的内容绩效评价的过程组织绩效评价系统的构成与设计绩效目标的选择绩效评价指标体系的构建绩效评价的含义与意义绩效评价是根据一定的目的和原则，对组织（部门）和人员的绩效进行考核与评定的过程与方法。绩效评价的主体、、标准和指标对于员工具有行为导向作用。绩效评价在人力资源管理系统中居于核心地位，与工作分析、规划招聘、选拔录用、培训开发、薪酬福利、解雇退休、职位变动等都有着密切的关系。绩效评价的系统要素评价目标（实现组织战略）评价对象（组织绩效、员工绩效）评价主体（单一主体、多元主体）评价指标评价标准评价方法绩效评价的内容业绩评价（通常从数量、质量和效率等角度综合评价）能力评价（常识、专业知识和相关知识，技能、技术或技巧，工作经验，体力）潜能评价（潜在的尚未充分发挥的能力）态度评价作业：选择某一职务，从上述角度设计绩效评价指标体系）绩效评价的过程观察（在日常工作中考察被评价者的行为）记录（将被评价者的行为记录在案）储存（形成记忆和印象）回顾（将记忆、印象与绩效标准进行比较）评价（综合评价被评价者的成绩）反馈（评价者与被评价者进行充分沟通，提供评价结果）组织绩效评价系统的构成确定企业发展战略，确定关键成功要素确定组织绩效的评价指标和评价标准根据各