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轨道交通大客流应对综合保障方案

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一、总则 2

二、适用范围与基本原则 5

三、应急组织体系与职责分工 6

四、大客流分级预警与研判机制 9

五、常态化客流管控预防措施 12

六、重点场景客流风险前置防控 14

七、大客流现场分级处置流程 17

八、运力调配与交通接驳保障 20

九、乘客服务与信息引导措施 22

十、现场安全防护与秩序维护 25

十一、应急资源储备与调配机制 28

十二、通信与信息报送保障体系 31

十三、客流消退后运营秩序恢复方案 36

十四、应急演练与人员培训要求 3

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