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面向低文化水平老年群体的语音优先交互界面设计

摘要

随着我国人口老龄化进程加速，老年群体与数字社会之间的鸿沟日益凸显。其中，低文化水平老年人因识字能力有限、数字素养薄弱，在智能设备使用中面临更为严峻的排斥困境。本课题聚焦这一被长期忽视的边缘群体，提出“语音优先、隐喻导航”的交互设计理念，旨在构建一套完全基于方言语音交互与视觉隐喻符号的智能界面系统。

本研究遵循“需求分析→总体设计→详细设计→实现→测试”的工程递进思路展开。首先，通过分析非文字阅读者的认知逻辑与行为特征，明确系统需求与设计边界；其次，完成系统架构设计与功能模块划分，确立方言语音引擎与隐喻图标库两大技术支柱；随后，深入设计语音对话流程与视觉隐喻映射机制，并完成原型系统实现；最后，通过老年用户参与式测试验证设计有效性。

本设计的核心创新点在于：提出“语音-隐喻”双通道交互模型，使完全不识字的老年人也能独立完成日常数字服务操作；构建方言语音适配框架，支持多地方言的自然语言理解；开发基于生活经验的隐喻图标体系，降低视觉认知门槛。全文约两万字，系统呈现了这一适老化交互界面的完整设计过程。

关键词：适老化设计；语音交互；方言识别；视觉隐喻；数字鸿沟；低文化水平老年人

第一章绪论

1.1研究背景

当前，我国老年人口已突破2.8亿，占总人口比例接近20%，社会老龄化程度持续加深。与此同时，政务服务、医疗服务、金