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2026年社会工作者考试中级实务测试题及答案

一、案例分析题（共4题，每题25分，共100分）

（一）第一题

【案例】

2026年3月，某街道社会工作服务站接到辖区内跃进小区居民委员会的转介：该小区为2000年建成的老旧小区，共12栋楼3117户居民，常住人口中60岁以上老年人口占比42%，其中独居、空巢老人217户，低保及低保边缘家庭46户，残障人士39人；14岁以下儿童占比18%，其中困境儿童12人。近期小区矛盾集中凸显：一是刚完成的老旧小区改造因适老化设施覆盖不全、非机动车充电桩配比不足（每100户仅配3个，远低于住建部每10户1个的配置标准）、公共活动空间被占用等问题，引发居民多次投诉；二是小区独居老人王阿姨上周在家中突发心梗，因邻居发现不及时送医后留下偏瘫后遗症，家属对社区应急响应机制提出强烈质疑；三是小区内双职工家庭占比达62%，放学后未成年人无人看护、在公共区域追逐打闹引发多起邻里纠纷，还有3名留守初中生存在逃课泡网吧的情况；四是小区原有居民志愿队伍因缺乏组织、激励不足，目前活跃人数不足10人，无法参与社区服务。街道社工站安排中级社工师张雯牵头组建项目组进驻小区开展服务。

【问题】

1.结合案例，说明社工在社区需求分析阶段应识别哪些类型的具体需求？

2.基于社会支持网络理论，说明社工可为该小区构建哪些层面的支持网络？

3.针对该小区的老年应急响应问题，社工应设计