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酒店数字化宴会预订管理方案.docx

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    酒店数字化宴会预订管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、方案概述 3

    二、建设目标 5

    三、业务需求分析 7

    四、总体架构设计 9

    五、宴会产品管理 14

    六、场地资源管理 16

    七、客户信息管理 21

    八、预订流程管理 22

    九、报价与订单管理 24

    十、订单变更管理 27

    十一、菜单与服务配置 30

    十二、排期与资源协同 33

    十三、收款与结算管理 36

    十四、客户沟通与通知 39

    十五、数据分析与经营看板 41

    十六、系统集成与接口 45

    十七、权限与信息安全 48

    十八、移动端与自助服务

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