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酒店无人化入住解决方案
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一、建设目标与方案范围 4
二、酒店入住业务现状分析 6
三、无人化入住总体架构 8
四、住客服务流程设计 10
五、预约与订单信息管理 13
六、住客身份核验方案 16
七、证件信息采集与校验 18
八、入住资格与风险校验 21
九、自助终端功能设计 24
十、移动端入住服务设计 26
十一、门锁与客房系统对接 30
十二、支付与账务处理 33
十三、房态与客房资源管理 36
十四、数据平台与接口设计 39
十五、信息安全与隐私保护 46
十六、异常
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