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2026年星巴克内部考试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.星巴克的使命是_______，致力于为顾客提供_______。

2.星巴克的核心价值观包括_______、_______和_______。

3.星巴克的第一杯咖啡是在_______年_______月_______日于_______开设的。

4.星巴克的全球总部位于_______。

5.星巴克的咖啡豆主要来自_______、_______和_______等地区。

6.星巴克的自有品牌包括_______、_______和_______。

7.星巴克的顾客忠诚度计划名为_______。

8.星巴克的社会责任项目之一是_______。

9.星巴克的移动应用程序提供_______、_______和_______等功能。

10.星巴克的竞争对手包括_______、_______和_______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.星巴克最初是由三位创始人共同创立的。（）

2.星巴克在1987年被霍华德·舒尔茨收购。（）

3.星巴克的咖啡豆主要来自南美洲。（）

4.星巴克的顾客忠诚度计划名为“星享俱乐部”。（）

5.星巴克的社会责任项目之一是“咖啡农支持计划”。（）

6.星巴克的移动应用程序仅提供点餐功能。（）

7.星巴克的竞争对手包括麦当劳和肯德基。（）

8.星巴克