宜昌会员营销方案策划(3篇).docxVIP

第1篇

一、项目背景

随着我国经济的快速发展，消费市场日益成熟，消费者对品牌和服务的需求越来越高。宜昌作为长江中上游的重要城市，拥有丰富的旅游资源和文化底蕴，吸引了大量游客。为了提升宜昌旅游市场的竞争力，吸引更多游客，提高游客满意度，特制定本会员营销方案。

二、目标市场

1.目标客户群体：

-国内游客：以家庭、情侣、朋友等休闲度假为主；

-国外游客：以商务、旅游、文化交流为主；

-本地居民：以休闲、娱乐、购物为主。

2.目标市场特点：

-对旅游品质有较高要求；

-注重体验和个性化服务；

-对优惠活动敏感度高；

-对宜昌文化有浓厚兴趣。

三、会员体系设计

1.会员等级划分：

-铜卡会员：消费满1000元，即可成为铜卡会员；

-银卡会员：消费满5000元，即可成为银卡会员；

-金卡会员：消费满10000元，即可成为金卡会员；

-白金卡会员：消费满50000元，即可成为白金卡会员。

2.会员权益：

-铜卡会员：享受9折优惠；

-银卡会员：享受8.5折优惠；

-金卡会员：享受8折优惠；

-白金卡会员：享受7.5折优惠；

-会员生日当天，享受全场免费；

-会员积分兑换：1元人民币=1积分，积分可用于抵扣现金消费；

-会员专享活动：定期举办会员