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2026年浦东银行客户经理笔试重点梳理含答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.浦东银行近年战略发展重点中，以下哪项是其业务拓展的核心方向？

A.传统存贷款业务稳增

B.金融科技与数字化转型

C.房地产相关信贷投放

D.省外市场扩张

2.2025年上海银行业监管政策中，对中小微企业信贷支持的核心要求是？

A.提高贷款利率以覆盖风险

B.严格限制行业准入标准

C.推广普惠金融，降低贷款门槛

D.优先保障大型企业融资需求

3.浦东银行客户经理在开展个人理财业务时，以下哪种做法最符合合规要求？

A.诱导客户购买高风险产品以获取佣金

B.提供个性化资产配置方案

C.以完成任务指标为由施压客户签约

D.推荐与客户风险偏好不符的产品

4.上海自贸区金融创新政策中，跨境金融业务便利化主要体现为？

A.提高跨境汇款手续费

B.扩大本外币合一账户试点范围

C.限制跨境理财业务规模

D.减少外商投资银行股权比例

5.客户经理在处理逾期贷款时，以下哪个步骤不属于标准催收流程？

A.发送催收函并记录沟通情况

B.直接冻结客户所有存款账户

C.协商制定还款计划

D.做好催收风险分类标记

二、多选题（共4题，每题3分）

1.浦东银行数字化转型中，以下哪些措施有助于提升客户体验？

A.推广手机银行APP智能化