跨境互联网数字平台中跨国云游戏服务消费者保护—基于欧盟消费者权利指令数字内容条款及各国消费者保护法规差异规范分析.pdfVIP

跨境互联网数字平台中跨国云游戏服务消费者保护—基于欧

盟消费者权利指令数字内容条款及各国消费者保护法规差异

规范分析

摘要与关键词

随着跨境互联网数字平台与云计算技术的爆发式增长，跨

国云游戏服务作为一种新兴的即时流媒体数字内容供给模式呈

现出前所未有的繁荣景象，但与此同时，跨国云游戏服务中关

于消费者撤回权适用边界、数字内容缺陷担保责任认定以及不

同国家消费者保护法规异质性带来的合规与维权阻尼问题日益

凸显，这引发了全球法学家、数字经济监管者、消费者权益保

护组织以及互联网平台经营者的高度关切。在跨境互联网数字

平台场景下，欧盟消费者权利指令中的数字内容与数字服务特

别条款与各国本土消费者保护立法在撤回权除外条件、持续性

服务性能标准、不公平合同条款审查以及救济路径上呈现出极

高的规范异质性，导致跨境云游戏消费争议解决面临极高的高

维法律语义转换损失与跨法域执行阻滞。本文采用比较法解释

学、高维法律文本空间特征提取、跨境数字平台合规日志挖掘

以及专家问卷调查相结合的研究方法，立足于欧盟及各主要成

员国与相关国家云游戏消费者保护法规与判例的实证比对，对

跨国云游戏服务中的消费者权利保护与法律规则自动对齐机制

展开深度解构。本研究接入了两千九百八十五