儿科宣教小讲课PPT.pptxVIP

健康小课堂儿科宣教小讲课沟通·宣教·共情·守护汇报人儿科宣教组日期2026年10月

讲课导览01认知儿科宣教对象特点与场景特殊性02宣教内容设计常见病要点与内容组织03沟通与落地沟通技巧与实践评估

01认知儿科宣教宣教对象是家长，照护者是家庭理解宣教对象，才能讲对话

儿科宣教为何不同儿科宣教的对象不是患儿，而是家长与家庭照护者儿科宣教，家庭照护者才是真正的对象家庭照护支撑患儿的治疗依从、日常照护主要由家庭执行，家长理解到位，照护才到位护理质量决定宣教效果直接决定家庭护理质量与复诊配合度情绪疏导桥梁既是知识传递，也是对家庭焦虑情绪的疏导沟通方式与家属参与比成人科室更强调沟通方式与家属参与

宣教对象的三重特点读懂家长，才谈得上讲对话三类分歧面前，先接住情绪，再谈信息传达。情绪先行2项普遍焦虑家长普遍焦虑，担心病情变化与用药安全接收力下降情绪紧张时，信息接收能力明显下降差异明显2项个体差异大学历、育儿经验、健康素养差异较大代际不理解祖辈与父母共同照护时，理解程度往往不一致关注各异2项兴趣点不同有的最关心用药，有的最关心饮食与护理先问再讲先了解家长最想解决的问题，再安排讲解重点

四类常见宣教场景场景不同，宣教的重心也不同宣教场景核心任务门诊宣教讲清诊断与用药，交代复诊指征住院宣教指导日常照护与病情观察要点出院指导明确家庭护理、用药与随访安排随访宣教回顾恢复情况，纠正照护偏差场景决定了