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停水停电应急处理流程考核试题及详细答案

适用岗位：物业运维、厂区后勤、安保、客服人员

考核时长：60分钟

满分：100分

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1.现场突发无预警整体停电，第一步应开展的工作是（）

A.立即上报上级领导

B.现场确认停电范围、排查是否为局部跳闸

C.直接联系供电公司报修

D.安抚现场人员情绪

2.接到自来水公司计划性停水通知后，后勤人员首要工作是（）

A.关闭所有用水设备阀门

B.及时张贴停水公告、告知相关区域人员

C.储备应急生活及生产用水

D.检查管网有无破损

3.突发局部区域停电，经排查为空气开关跳闸，正确操作是（）

A.直接合闸恢复供电

B.检查对应线路、设备无短路、过载隐患后，再合闸送电

C.反复多次合闸测试

D.等待电力公司人员处理

4.高层楼宇突发停水，二次供水设备停运，优先保障的用水场景是（）

A.公共绿化用水

B.消防应急用水、电梯机房关键设备用水

C.办公区域日常洗漱用水

D.地下车库清洁用水

5.停电后，针对电梯困人突发事件，下列做法正确的是（）

A.自行撬门、扒开电梯轿厢救人

B.立即上报、安抚被困人员，等待专业维保人员救援

C.让被困人员自行攀爬脱困

D.置之不理，等待来电自动恢复

6.管网突发爆管导致紧急停水，首要处置动作是（）

A.统计停水影响户数/区域