门诊新生儿败血症心理护理.pptxVIP

课程导览

门诊现场

先看见人，再看见病

门诊里的无声崩溃

自责是焦虑的最大来源

家属最常见的反应不是愤怒，而是自责。

读懂家属

焦虑背后是未被听见的担忧

焦虑从不知道里长出来

三看一评估：判断心理状态

家属自我调适五步法

评估之后，护士要有可说、可教的东西。家属自我调适，用五步法引导：

干预方案

分层支持，精准回应

先分层，再干预

心理干预最忌一刀切，可参照儿科心理预防健康模型（PPHM）分层施护。

循证干预怎么落地

门诊实操第一步是判层：这位家属属于哪一层，我该做什么、不该大包大揽什么——边界清楚，护理才做得稳。

四类干预，护士都能主导、做起来都不复杂

沟通三原则：坦诚、及时、双向

门诊时间紧，家属易焦虑，话术不当会加重恐慌。

实操指引

把关怀做进每一个动作里

患儿的非药物安抚手法

出院不是心理护理的终点

门诊护理止步，家属心理脆弱期才开始。

让家属成为照

护的同行者

护理的温度，藏在每一次耐心的倾听里

心理护理不是附加项，而是新生儿败血症护理的必修课