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120急救中心管理制度

第一章总则

第一条为规范120急救中心（以下简称“中心”）的日常运作与管理，确保急救医疗服务的及时、高效、优质、安全，保障人民群众生命健康权益，依据国家相关法律法规及医疗卫生行业标准，结合本中心实际，制定本制度。

第二条本制度适用于中心全体工作人员，包括管理人员、医护人员、调度人员、驾驶员、后勤保障人员及其他相关合同制人员。所有人员在执行公务时，必须严格遵守本制度规定。

第三条中心以“时间就是生命，责任重于泰山”为宗旨，坚持“统一指挥、分级负责、快速反应、有效处置”的原则，致力于构建覆盖广泛、反应迅速、救治规范的急救医疗服务体系。

第四条本制度是中心各项工作开展的基本准则，旨在明确职责、规范流程、强化管理、提升效能，确保急救工作的制度化、标准化和规范化。

第二章组织机构与职责

第五条中心实行主任负责制，主任全面负责中心的行政管理、业务发展、质量管理及安全生产等工作。副主任协助主任分管相关领域工作。

第六条中心根据工作需要设置相应的职能科室，如调度科、急救科、质控科、车管科、后勤保障科等。各科室应明确岗位职责，建立健全内部工作细则，确保各项工作有序开展。

第七条各科室职责概要：

*调度科：负责急救电话的受理、信息登记、病情初步判断、急救资源的合理调配与指挥协调。

*急救科：负责现场急救医疗服务、患者转运及途中医疗监护，确保医疗救治