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购物中心运营托管合同

第一条定义

1.1购物中心：指位于[具体地址]的[购物中心名称]，建筑面积约[X]平方米，包含商业店铺、公共区域、配套设施等（详见附件一《购物中心物业清单》）。

1.2托管期限：指本合同约定的甲方委托乙方运营管理购物中心的期间。

1.3运营收入：指乙方在托管期间通过购物中心运营获得的全部收入，包括但不限于商户租金、物业管理费、广告位使用费、活动场地租赁费、停车费等（不含甲方自行收取的其他收入）。

1.4运营成本：指乙方为运营购物中心发生的合理费用，包括但不限于运营团队人员工资、推广宣传费、日常办公费、保洁安保费、设备日常维护费等（不含物业主体结构大修、重大设备更新费用及甲方应承担的其他费用）。

第二条托管范围

2.1招商管理：乙方负责购物中心的品牌引进、商户招商谈判、租赁合同签订及后续租金、物业费等费用的收取与催缴；需确保引进品牌符合购物中心定位，且商户资质合法有效。

2.2运营管理：乙方负责购物中心日常运营秩序维护、商户关系协调、客户服务（含投诉处理）、促销活动策划与执行（每年不少于4次大型促销活动，每次活动预算需提前15日报甲方审核）；定期组织商户培训，提升经营水平。

2.3物业管理：乙方负责购物中心公共区域的保洁、安保、绿化维护，以及电梯、空调、消防等设备的日常维护与保养（设备大修需报甲方审批，费用由甲方承担）；确保物业符合国家及地方相关安全、卫生标准。