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关联销售专项考核试题（含详细答案）

适用场景：门店零售、线上电商、导购销售全员考核

考核目的：夯实员工关联销售思维，提升连带成交率、客单价，掌握实战型搭配销售技巧，杜绝生硬推销，贴合客户真实需求

考试时长：40分钟

满分：100分

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1.顾客进店仅购买一件基础单品，此时销售人员开展关联销售的核心原则是（）

A.强行推荐高价产品，拉高客单价

B.结合顾客购买需求，推荐适配、刚需、互补的产品

C.优先推荐库存积压的滞销产品

D.给顾客推荐越多产品越好

2.顾客购买短袖T恤，以下最合理的关联销售搭配是（）

A.羽绒服

B.休闲短裤、牛仔裤

C.保暖内衣

D.厚棉服

3.关联销售中“互补型搭配”指的是（）

A.功能、场景可以相互配合，提升使用体验的产品

B.同款式、不同颜色的同款产品

C.价格更低的平替产品

D.品牌系列同款产品

4.顾客明确表示“只买刚需，不需要多余产品”，销售人员应该（）

A.放弃关联推荐，直接结账

B.反复劝说，继续推销搭配产品

C.简单告知1个高适配刚需搭配，尊重顾客选择，不纠缠

D.告诉顾客不搭配购买不划算

5.美妆门店中，顾客购买粉底液，最优关联产品是（）

A.卸妆油、美妆蛋

B.护手霜

C.身体乳

D.洗发水

6.关联销售的核心目的是（）