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弱电工程质量管理制度体系文件

第一章总则

1.1目的与依据

为全面规范公司弱电工程项目的质量管理工作，确保工程质量符合国家法律法规、行业标准及合同约定，提升项目交付品质与客户满意度，特制定本制度体系。本体系文件依据国家相关法律、法规、现行施工规范及公司质量管理方针编制。

1.2适用范围

本制度体系适用于公司承接的所有弱电工程，包括但不限于综合布线、安防监控、楼宇自控、音视频系统、网络系统、会议系统等项目的规划、设计、采购、施工、调试、验收及售后服务全过程的质量管理活动。公司所有参与弱电工程项目的部门及人员均须遵守本制度。

1.3基本原则

1.质量第一，预防为主：将质量管理贯穿于项目全生命周期，强化事前预防和过程控制，减少质量问题的发生。

2.全员参与，责任到人：明确各部门及岗位在质量管理中的职责，形成全员参与质量管理的良好氛围。

3.标准引领，规范作业：严格执行国家、行业及企业标准，规范施工工艺和操作流程。

4.持续改进，追求卓越：建立质量问题反馈与持续改进机制，不断提升质量管理水平。

第二章质量管理组织机构与职责

2.1质量管理组织架构

公司设立质量管理领导小组，由公司主要领导牵头，成员包括技术、工程、采购、市场等相关部门负责人。日常质量管理工作由质量管理部门（或指定专人）负责组织实施。各项目部应设立质量管理员，负责项目现场的日常质量监督与控制。

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