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2026事业单位工勤技能-广西-广西计算机操作员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、客房服务员发现客人将床单铺在地上，下列做法正确的是。

A.立即没收并丢弃床单

B.报告上级，按遗弃物品处理程序处理

C.当作正常更换床单处理，做好记录

D.询问客人原因，自行决定处理方式

2、吸尘器使用后，正确的保养措施是。

A.趁电机发热时立即缠绕电源线

B.待电机冷却后再缠绕电源线，并倒空集尘袋

C.直接拔出电源插头，无需清理集尘袋

D.将吸尘器浸泡在水中清洗机身

3、客房内发现客人遗留的外币，服务员应。

A.私自收藏，作为劳动补偿

B.交给领班或前台，办理遗留物品登记手续

C.放在客人床头，等待客人回来认领

D.扔掉，避免引发麻烦

4、为客人开夜床服务时，通常将被子打开度角。

A.30

B.45

C.90

D.180

5、清洗玻璃窗户时，若玻璃上有陈旧污渍，应选用。

A.清水直接擦拭

B.碱性清洁剂或玻璃专用清洁剂

C.汽油擦拭

D.钢丝球用力刷洗

6、客房布草清点工作中，发现数量不符，应。

A.自行补齐，不告知他人

B.记录差异，及时上报主管核查

C.重新清洗一遍再点

D.认为是正常损耗，忽略不计

7、客房灭火器检查中，压力表指针指向区域表示压力正常。

A.红色

B.绿色

C.黄