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折扣店运营技师考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分，满分10分）

1.折扣店常用的定价策略是______定价法。

2.商品陈列的黄金视线高度一般在______厘米之间。

3.库存周转天数的计算公式是______除以平均日销售量。

4.折扣店的核心竞争力之一是______优势。

5.临期商品应放置在______区域进行促销。

6.收银台常用的防损措施是安装______。

7.折扣店采购商品时优先选择______的产品。

8.顾客投诉处理的第一步是______顾客情绪。

9.货架补货应遵循______的原则。

10.折扣店的目标客群主要是______消费者。

二、单项选择题（共10题，每题2分，满分20分）

1.折扣店商品陈列的主要目的是（）

A.美观B.方便顾客挑选C.减少库存D.提高客单价

2.以下哪种商品不适合在折扣店销售？（）

A.临期食品B.过季服装C.奢侈品D.库存尾货

3.库存管理中的“ABC分类法”中，A类商品占库存金额的比例约为（）

A.70%B.20%C.10%D.50%

4.折扣店常用的促销方式不包括（）

A.满减B.买一送一C.会员积分D.高端定制

5.商品损耗率的计算公式是（）

A.损耗量/进货量B.损耗量/销售量C.损耗量/库存量D.损耗量/总销售额

6.以下哪项是折扣店员工的基本职责？（）

A.设计广告海报B.商品采购C.整理货架D.制定营销策略