第1篇
一、背景分析
随着我国城市化进程的加快,居民生活水平的不断提高,水费作为居民日常生活的重要组成部分,其缴费方式也在不断演变。传统的缴费方式如现金缴费、水厂代收等,已无法满足现代居民的生活节奏和需求。银行代收水费作为一种便捷、高效的缴费方式,逐渐受到广大居民的青睐。为了抢占市场先机,提高银行在居民生活中的服务占比,特制定本营销方案。
二、目标市场与客户群体
1.目标市场:我国一二线城市及部分发达地区三线城市。
2.客户群体:
(1)城市居民:包括住宅小区、公寓、别墅等居民;
(2)企事业单位:包括政府机关、企事业单位、学校等;
(3)商业用户:包括商场、酒店、餐饮等商业场所。
三、营
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