4-3首次途中服务.pdfVIP

4-3首次途中服务共31题/满分31.0

判断题13/40单项题8/40多选题10/40

判断题（共13题）

1、首次途中服务是地陪导游给全团留下良好第一印象的重要环节。（）（1.0分）

选项：正确x错误

参考答案：正确

2、在介绍行程时，地陪导游需要解答旅游者对于行程的问，提醒一些团队活动注意事项，

让旅游者对此次旅游行程有一个总体印象，为下面的旅游活动顺利开展做好铺垫。（）（1.0

分）

选项：J正确x错误

参考答案：正确

3、做好致欢迎词环节的工作，能够使地陪导游在旅游者面前树立良好的形象和较好的威信，

激发旅游者游兴，从而建立良好的对客关系，保障旅游计划的顺利实施。（）（1.0分）

选项：正确x错误

参考答案：正确

4、致欢迎词应把握好时机，一般应在旅游者把手头上的事情处理完毕，在座位上安静下来，

地陪导游再开始致欢迎词。（）（1.0分）

选项：正确x错误

参考答案：正确

5、导游沿途景观只要是醒目的，或者虽然不醒目，但是旅游者感兴趣的景观，都可以讲解。

（）（1.0分）

选项：”正确x错误

参考答案：正确

6、地陪导游必须做好首次沿途导游，这个环节既可以满足旅游者的好奇心和求知欲；又是一

次显示地陪导游知识、技能的大好机会。（）（1.0分）

选项：J正确x错误

参考答