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《导游业务》第三章导游服务规范习题及答案

一、判断题（每题2分，共20分）

1.地陪导游在接到旅游团后，应先致欢迎词，再协助游客办理入住手续。

答案：正确

2.全陪导游作为组团社的代表，应监督地接社严格按照旅游合同和接待计划提供服务。

答案：正确

3.导游员在带团过程中，可以适量饮酒以增添气氛。

答案：错误

解析：导游人员在引导游客旅行游览过程中不得饮酒，这是职业纪律的明确要求，不存在“可以适量”的情形。

4.景区景点导游员在讲解前应先进行自我介绍，并说明游览路线和注意事项。

答案：正确

5.游客提出更换行程中的用餐地点，导游员可直接同意并调整计划。

答案：错误

解析：导游员