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校领导陪餐制沟通工作计划

一、指导思想

校领导陪餐制是学校落实立德树人根本任务、践行以生为本办学理念的重要举措，旨在通过校领导与学生共同就餐的形式，近距离倾听学生心声，了解学生在饮食安全、营养健康、食堂服务等方面的真实需求与感受，及时发现并解决问题，畅通师生沟通渠道，提升食堂管理服务水平，营造安全、健康、和谐的校园餐饮环境。

二、工作目标

1.全面覆盖，常态运行：确保校领导陪餐工作制度化、常态化，覆盖各年级、各食堂，使每学期每位校领导均有固定的陪餐频次与时段。

2.精准倾听，有效沟通：通过自然、轻松的就餐氛围，鼓励学生畅所欲言，真实反映食堂管理及餐饮服务中存在的问题与建议。

3.问题导向，及时改进：建立陪餐信息收集、整理、反馈、整改及跟踪机制，确保学生反映的合理诉求得到妥善处理与积极回应。

4.提升质量，优化服务：以陪餐发现的问题为切入点，推动食堂在菜品质量、营养搭配、服务态度、环境卫生等方面持续改进。

5.凝聚共识，和谐共进：增进校领导与学生之间的情感交流，增强学生对学校管理工作的理解与支持，构建相互信任、良性互动的师生关系。

三、基本原则

1.真实性原则：校领导应以普通就餐者身份参与，不搞特殊化，不预设谈话内容，确保听到真话、看到实情。

2.问题导向原则：将发现问题、分析问题、解决问题作为陪餐工作的核心，注重实效，不流于形式。