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天津航空空乘天航产品知识模拟试卷及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.天津航空“天航产品”中，以下哪项不属于其特色增值服务？（）

A.航空意外险升级版

B.行李优先处理特权

C.机场贵宾厅快速通道

D.机型内部体验舱位

2.天航产品中，针对商务舱旅客提供的“专属管家服务”主要包含哪些内容？（）

A.行前24小时专属客服热线

B.下机后免费专车接送

C.机票改签免手续费

D.航空公司会员积分翻倍

3.天津航空天航产品中，以下哪项不属于其“安心出行保障”范畴？（）

A.航班延误免费食宿安排

B.旅客突发疾病紧急医疗协助

C.行李丢失赔偿上限提升

D.航班取消自动全额退款

4.天航产品中，针对家庭旅客的“亲子优选方案”主要突出以下哪项优势？（）

A.机票儿童票半价优惠

B.航班时刻尽量安排在白天

C.优先分配相邻座位

D.免费提供儿童娱乐用品

5.天津航空天航产品中，以下哪项不属于其“灵活变更服务”的适用范围？（）

A.机票改签仅限同航线同日期

B.航班退改免手续费

C.机票可转让给