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培训师现场控制的方法和技巧试卷试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1.培训开场的黄金吸引期通常为培训开始后的（），该时间段的现场控制质量直接决定整场培训专注度留存率。

A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟

2.当培训现场出现3人及以上小规模私下交谈、未影响整体秩序时，培训师最适宜采取的非干预式控场方法是（）。

A.暂停讲课直视交谈区域3秒B.直接点名批评C.提高音量20%持续10秒D.当场中断培训开展纪律提醒

3.针对成人学员学习特征，培训过程中每间隔多久需要设置1次互动或停顿调整，可有效降低注意力涣散概率。

A.20分钟B.45分钟C.90分钟D.120分钟

4.当学员提出与培训主题无关的尖锐问题时，培训师最合适的应对方式是（）。

A.当场驳斥说明问题无价值B.承诺课后1对1沟通，同步回归主题C.调动全体学员讨论该问题D.回避问题直接跳过

5.培训现场出现设备突发故障，预计修复时间为8分钟，此时培训师最适宜的控场措施是（）。

A.让学员自由休息等待B.组织与主题相关的3分钟微型讨论+5分钟随机分享C.站在讲台等待设备修复D.发放课后习题让学员预习

6.以下不属于肢体语言控场技巧的是（）。

A.走动到走神学员身边停留2秒B.使用手势引导学员看向板书