质量体系助理专员考试试卷及答案.docVIP

质量体系助理专员考试试卷及答案

质量体系助理专员考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.ISO9001质量管理体系的核心是__________。

2.PDCA循环的四个阶段依次是计划、执行、__________、处理。

3.质量手册是质量体系的__________性文件。

4.内部审核的主要目的是评价质量体系的__________和有效性。

5.纠正措施针对的是__________的原因。

6.顾客满意是指顾客对其__________的程度。

7.过程方法的核心是将组织的活动作为__________进行管理。

8.不合格品的处置方式包括返工、__________、报废等。

9.管理评审的输入之一是__________的结果。

10.质量目标应是__________、可测量的。

填空题答案：

1.满足顾客要求2.检查3.纲领4.符合性5.已发生不合格6.要求被满足7.过程8.返修（或让步接收）9.内部审核10.可实现

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.ISO9001:2015的发布年份是（）

A.2013B.2015C.2016D.2018

2.质量体系文件的最高层次是（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

3.内部审核员应具备（）

A.相关专业知识B.无需培训C.被审核部门人员D.高层管理者

4.下列不属于质量管理七项原则的是（）

A.以顾客