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产品质量培训试题及答案

一、判断题（本题型共10题，每题1分，共10分）

1.产品质量仅指产品的物理性能是否符合标准。（）

2.不合格品经返工后必须重新检验才能流入下一道工序。（）

3.质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。（）

4.顾客投诉是衡量产品质量的唯一指标。（）

5.ISO9001是关于环境管理的国际标准。（）

6.过程能力指数Cp值越大，说明过程满足规格要求的能力越强。（）

7.抽样检验可以完全替代全检。（）

8.质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。（）

9.产品的保质期越长，说明产品质量越好。（）

10.员工的质量意识对产品质量没有直接影响。（）

二、单选题（本题型共15题，每题2分，共30分）

1.以下不属于产品质量特性的是（）

A.性能B.可靠性C.价格D.外观

2.质量改进的循环是（）

A.PDCAB.5W1HC.6σD.QC七大手法

3.以下属于预防成本的是（）

A.检验费B.返工费C.质量培训费用D.顾客索赔费

4.产品不符合规定的要求称为（）

A.缺陷B.不合格C.故障D.偏差

5.ISO9000族标准的核心是（）

A.