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出口样品跟单岗位实操试题及详细答案

考试说明：本试题贴合外贸企业样品跟单真实工作场景，侧重实操能力考核，满分100分，考试时长90分钟。题型包含选择题、判断题、简答题、案例实操题，所有题目均贴合日常样品申领、制作、检验、寄样、归档全流程。

一、单项选择题（每题3分，共15分）

1.客户确认索要出口样品后，跟单员首要完成的工作是（）

A.直接安排工厂打样

B.核对样品需求、规格、数量及客户特殊要求并书面确认

C.联系快递预约寄件

D.制作样品发票

2.免费出口样品，无收汇金额，报关时贸易方式应选择（）

A.一般贸易

B.货样广告品A

C.进料加工

D.其他进出口免费

3.样品制作完成后，跟单员核心检验重点是（）

A.样品外观整洁度即可

B.对比客户确认的样稿、规格、工艺、logo细节，核对无误

C.仅核对样品数量

D.检查包装是否好看

4.国际快递寄样时，面单上样品申报价值不宜过高，主要目的是（）

A.降低国内报关成本

B.避免目的国产生高额关税、税费，降低客户清关难度

C.简化寄件流程

D.方便快递揽收

5.客户收到样品后反馈样品色差超标，跟单员首先应（）

A.直接重新打样寄出

B.推卸责任给工厂生产问题

C.索要客户实拍图片、视频，核对色差标准，排查问题原因

D.告知客户样品无质量问题

二、判断题（每题2分，共20分，对的打√，