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2026年人力资源管理师危机干预阶段测评卷

考试时间：120分钟

满分：100分

一、单选题

1.在危机干预阶段，以下哪项措施不属于人力资源管理的直接职责？

A.提供心理辅导

B.建立危机应对机制

C.评估危机影响

D.组织员工培训

2.在处理突发事件时，人力资源管理部门的首要任务是？

A.确保员工安全

B.恢复工作秩序

C.搜集信息

D.制定应急预案

3.以下哪项不是危机干预阶段人力资源管理的核心目标？

A.减少危机影响

B.重建员工信心

C.提高工作效率

D.遵守法律法规

4.在危机干预阶段，以下哪种沟通方式最有利于稳定员工情绪？

A.新闻发布会

B.私下沟通

C.邮件通知

D.社交媒体发布

5.危机干预阶段，人力资源管理部门应如何处理员工的心理问题？

A.强制员工接受心理治疗

B.提供心理咨询服务

C.忽略员工心理问题

D.建立心理辅导小组

6.在危机干预阶段，以下哪项措施有助于重建组织形象？

A.减少对外沟通

B.提高服务质量

C.增加宣传力度

D.限制员工活动

7.危机干预阶段，人力资源管理部门应如何评估危机影响？

A.仅考虑经济损失

B.考虑员工、客户和合作伙伴的影响

C.忽略社会影响

D.仅考虑组织内部影响

8.在危机干预阶段，以下哪项不是人力资源管理部门应采取的措施？

A.加强内部沟通

B.