2026事业单位工勤技能-辽宁-辽宁医技工三级（高级工）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026事业单位工勤技能-辽宁-辽宁医技工三级（高级工）历年参考题库含答案详解.docx

2026事业单位工勤技能-辽宁-辽宁医技工三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在零售收银工作中，发现短款（现金少于账面）时，首要的处理原则是？

A.立即自行补足差额掩盖错误

B.如实记录并向上级汇报原因

C.怀疑是同事偷窃并当场指控

D.销毁相关交易记录以逃避责任

2、关于收银POS机的日常维护，下列做法正确的是？

A.用湿布直接擦拭主机屏幕以防尘

B.定期检查打印纸余量及切刀状态

C.私自拆卸打印机内部更换色带

D.将饮料放置在POS机旁方便顾客饮用

3、顾客使用移动支付结账时，收银员确认付款成功的最佳方式是？

A.仅凭顾客口头告知已支付

B.查看POS机或扫码枪显示的支付成功界面

C.相信顾客的支付截图而不核对系统

D.让顾客再次扫描一遍以确保万无一失

4、在处理顾客退换货申请时，收银员首先应查验？

A.顾客的个人身份信息

B.原始购物小票或电子凭证及商品完好性

C.顾客购买时的具体价格

D.货架上同类商品的新旧程度

5、收银员在找零时，应将硬币和纸币按什么顺序递给顾客？

A.先递硬币，再递纸币

B.先递纸币，再递硬币

C.随意递送，只要金额正确即可

D.将钱放入塑料袋中递交

6、收银台备用金出现短缺，经核查是出纳人员保管不当所致，正确的责任认定是？