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2026事业单位工勤技能-通用版-收银员二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在收银作业中，关于点钞技能的基本要求，以下说法错误的是：

A.点钞过程中应保持精神集中，姿势端正

B.点钞速度越快越好，无需保证准确率

C.要熟悉假币的特征，具备辨别能力

D.点钞后要按规定将钞票整理整齐

2、顾客使用银行卡支付时，收银员应首先确认：

A.银行卡的有效期是否过期

B.银行卡背面是否有签名

C.卡面上是否有“银联”标识或对应品牌标识

D.持卡人的工作单位

3、关于收银小票（收据）的开具与管理，下列说法正确的是：

A.小票开具后可以随意丢弃，无需保留存根

B.小票必须连续编号，作废小票应三联齐全并加盖“作废”章

C.顾客要求不开具小票时，收银员可直接免除收款义务

D.小票金额可以与实际交易金额不一致，以便顾客抵扣

4、当发现收到的纸币疑似假币时，收银员正确的处理方式是：

A.悄悄退还顾客，避免冲突

B.直接没收并报警，无需告知顾客

C.当面礼貌告知顾客，请其更换，若顾客异议可请店长协助

D.将假币留存作为部门基金

5、收银员在交接班时，下列哪项操作不符合规范：

A.清点本班次现金收入，填写交接班记录

B.将备用金与营业款分开保管

C.直接告知接班人密码，让其自行开启钱箱

D.双方核对无误后签字确认