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质量管理工具——PDCA主讲人:杨松涛华西附四院三甲资料之医疗质量知识管理第1页

医院（疗)质量管理工具----

PDCA循环PDCA循环模式作为科学工作程序，最早由美国统计学家休哈特提出，1950年由戴明（W.E.Deming)博士在推行全方面质量管理工作中进行广泛应用，被称为戴明环。三甲资料之医疗质量知识管理第2页

PDCA循环P——Plan计划,确定方针和目标,活动计划.D——Do执行,实地去做,实现计划内容.C——Check检验,总结执行结果,重视效果,找出问题.A——Action行动,对总结结果进行处理,未解决进入下一个循环.三甲资料之医疗质量知识管理第3页

PDCA循环Plan计划搜集资料确定行动计划Do实施实施行动计划Check检验搜集绩效资料,与以前资料对比Action行动继续执行当前行动计划或调整/增加行动计划从这里开始三甲资料之医疗质量知识管理第4页

PDCA:简表程序项目：XXX资