优质医疗护理和责任护士讲解.pptVIP

责任护士工作日程5.让全部护理及操作标准放在病人角度使质量评价放在病人满意标准上让病人安全、最小痛苦接收你治疗护理优质医疗护理和责任护士讲解20/28优质护理服务示范工程

主题：扎实基础护理，提供满意服务“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全方面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。责任制护理是由责任护士和辅助护士按护理程序对病人进行全方面、系统和连续整体护理，是以病人为中心，要求从病人入院到出院均由责任护士对病人实施8小时在岗，24小时负责。由责任护士评定病人情况、制订护理计划和实施护理办法。热爱护理工作，含有良好医德医风高度责任心，娴熟护理操作技能爱心、耐心、细心、同情心含有良好沟通能力扎实业务水平，重视心理护理被动服务主动服务想在病人需要之前、做在病人开口之前，用责任心换病人信心，用耐心换病人欢心，用细心换病人舒心，用爱心换病人放心。主动服务