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医院信息系统运行维护管理制度

第一章总则

第一条目的与依据

为保障本院信息系统安全、稳定、高效运行，规范信息系统运行维护工作，提高服务质量，确保医疗业务的连续性，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本院实际，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本院所有信息系统（包括硬件设备、网络设施、操作系统、数据库系统、应用系统等）的运行维护管理工作，以及相关的技术支持与服务活动。院内所有使用、管理、维护信息系统的部门和个人均须遵守本制度。

第三条基本原则

信息系统运行维护管理遵循以下原则：

1.安全优先：将信息安全置于首位，确保数据保密性、完整性和可用性。

2.预防为主：建立健全日常巡检、监控和预防性维护机制，减少故障发生。

3.规范高效：制定标准化的操作流程和应急预案，提高维护效率和响应速度。

4.持续改进：定期评估运行维护工作效果，不断优化流程，提升管理水平。

第二章组织与职责

第四条组织架构

成立信息系统运行维护管理小组，由院领导牵头，信息科负责日常工作，各临床、医技、行政科室指定信息联络员，共同构成信息系统运行维护保障体系。

第五条信息科职责

信息科是信息系统运行维护的主要负责部门，具体职责包括：

1.制定和完善信息系统运行维护相关的规章制度和操作流程。

2.负责信息系统硬件设备、网络设备、服务器、存储设备的日常巡检、保养、维修和故障排除。