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2026事业单位工勤技能-通用版-收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在收银作业中，关于防伪识别的说法，下列哪项是正确的？

A.对大额纸币无需逐张检查

B.迎光透视主要用来识别水印

C.触摸手感无法识别任何假币特征

D.只需核对纸币金额，无需检查真伪

2、收银员在交接班时，下列哪项操作符合规范？

A.直接拿走上一班的现金自行清点

B.与接班人员共同清点钱箱并签字确认

C.仅需口头告知金额，无需书面记录

D.接班人员无需核对，直接开始工作

3、POS机刷卡结算时，持卡人签名栏缺失签名的处理方式，正确的是：

A.直接让持卡人补签，无需核实身份

B.拒绝该笔交易并礼貌解释原因

C.代为填写持卡人姓名后让其签字

D.通知持卡人签字，但不核对身份证件

4、收银员发现顾客使用伪造currency时，首先应采取的措施是：

A.当场大声指责顾客诈骗

B.悄悄告知同事并保留假币证据

C.立即报警并扣留顾客人身自由

D.将假币退还给顾客

5、下列关于收银员职业道德要求的表述，错误的是：

A.诚实守信，不私吞货款

B.热情服务，耐心解答顾客疑问

C.泄露顾客个人信息以获取小恩小惠

D.遵守纪律，坚守岗位

6、在处理顾客退款请求时，收银员应首先：

A.直接退还现金，无需核对

B.查验原始购物凭