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电信行业市场部专员网络运维管理手册

第1章网络运维管理概述

1.1网络运维管理定义

网络运维管理，看似抽象，实则贯穿于电信服务交付的每一个环节。它并非简单的设备开关或故障修复，而是对电信网络基础设施，包括但不限于传输网、核心网、接入网、承载网及支撑系统等，进行全生命周期、系统化、智能化的监控、维护、优化和保障的一系列管理活动总和。其核心在于确保网络的稳定性、安全性、可靠性与效率，使其能够持续、高效地支撑业务运营和客户体验。从设备状态的实时感知，到性能指标的持续分析，再到故障的快速定位与恢复，乃至资源的动态调配与规划，都离不开运维管理的精心运作。可以说，运维管理是电信网络从静态建设走向动态服