全面综合管理工作实施报告.docxVIP

全面综合管理工作实施报告

尊敬的公司领导、各位同事：

我是公司综合管理部负责人，自本次全面综合管理专项工作启动以来，我全程牵头负责方案策划、推进落地与效果跟踪，截至目前项目已完成第一阶段落地试运行，现将整体实施情况报告如下：

一、工作开展背景与前期筹备

这次全面综合管理改革不是凭空拍脑袋决定的，是我们针对公司规模扩张后暴露的种种问题，不得已启动的系统性调整，我接下这个任务的时候，说实话心里打了好几个鼓，毕竟综合管理牵一发而动全身，改得不好反而影响大家日常工作，还好前期我们做足了准备工作。

（一）项目启动背景

大概在一年多前，公司业务进入快速扩张期，部门从原来的5个扩充到12个，员工人数从一百出头涨到了四百多，原来分散式的管理模式很快就跟不上了：各部门各自定规则，同样是出差补贴，业务部和后台部门标准不一样；办事流程不清晰，报销跑三四个部门签字，遇上负责人出差就得等好几天，经常耽误事；办公环境混乱，新办公室装修完遗留了很多小问题，插座不够用、消防通道堆杂物、茶水间不够用，员工投诉月月都有；之前做过一次全员满意度调查，内部管理这块的得分才62分，有近七成同事提了对内部管理的不满。正是在这样的情况下，公司领导层决定启动全面综合管理工作，整合所有内部管理模块，统一标准、梳理流程、提升服务，解决大家的实际问题。

（二）前期筹备工作

为了避免拍脑袋定方案，我们花了一个半月的时间做筹备，主要做了三