2025年口腔科护士长工作总结及2026年工作规划.docxVIP

2025年口腔科护士长工作总结及2026年工作规划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年是口腔科工作承上启下的一年，全科坚持以患者为中心，以质量为核心，扎实推进各项护理工作目标任务的落实。在院领导的关心和支持下，围绕“提高护理质量、提升患者满意度、强化团队建设”三大目标，圆满完成了本年度各项工作计划，同时针对以往工作中的薄弱环节，开展了针对性改进，整体工作呈现出稳步提升的态势。

核心职责履行情况

作为口腔科护士长，本年度重点围绕临床护理管理、护理质量控制、护理人员培训、患者安全与满意度等方面开展工作。全年组织了护理质量检查9次，覆盖所有护理操作流程和护理记录质量，确保了各项护理规范的执行。同时，强化了nurses的人员管理与绩效考核，对护理人员的岗位职责落实情况进行了定期评估和反馈，营造了良好的工作氛围。在患者安全管理方面，全年实现了零医疗护理投诉和安全生产事故，确保了科室管理的平稳运行。

重点任务完成进度

-完成科室年度护理质量目标：全年患者满意度达96.5%，关键护理操作合格率达98.2%。

-推进疫情防控常态化管理：全年累计参与疫情防控培训12次，落实一人一策消毒制度，确保院感控制达标。

-精细化护理服务：引入“患者随访系统”，实现术后患者电话随访覆盖率达100%。

-优化护理工作流程：重新梳理口腔护