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2026年沟通能力与团队协作提升模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（共20题，每题3分，共60分）

1.在沟通的基本模型中，将信息编码并传递给接收者的环节是（）。

A.发送者

B.编码

C.渠道

D.解码

2.根据Tuckman团队发展阶段理论，团队在形成期之后、规范期之前通常处于哪个阶段？（）

A.风暴期

B.规范期

C.执行期

D.休整期

3.在沟通中，发送者通过沉默、眼神接触或身体前倾来表达关注，这属于（）。

A.语言沟通

B.非语言沟通

C.正式沟通

D.下行沟通

4.当团队成员之间出现意见分歧和冲突，且关系紧张时，团队通常处于Tuckman模型的哪个阶段？（）

A.形成期

B.风暴期

C.规范期

D.执行期

5.在托马斯-基尔曼冲突模式中，为了尽快解决冲突而做出让步，双方各退一步达成协议，这属于（）。

A.回避型

B.迁就型

C.妥协型

D.合作型

6.以下哪种反馈方式最有助于改进绩效，因为它关注具体行为而非个人特质？（）

A.“你工作总是这么粗心。”

B.“这份报告中有三处数据计算错误，且格式不符合规范。”

C.“你做得不错，继续保持。”

D.“你今天的态度很好。”

7.在向上沟通时，为了提高效率，建议优先采用（）。

A.