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返修工时绩效考核落地方案.docx

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    返修工时绩效考核落地方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、方案目标与适用范围 3

    二、返修业务管理现状 4

    三、绩效考核基本原则 7

    四、考核组织与职责分工 10

    五、返修工时核算口径 13

    六、标准工时制定方法 16

    七、返修任务分类规则 18

    八、工时数据采集要求 22

    九、工时异常识别机制 24

    十、绩效指标体系设计 26

    十一、考核周期与统计规则 32

    十二、绩效评分计算方法 36

    十三、质量与效率协同评价 39

    十四、考核结果分级管理 42

    十五、绩效激励分配方案 45

    十六、申诉复核处理流程

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